为深入贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》关于“深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验”部署安排，文化和旅游部资源开发司委托中国旅游报社开展了智慧旅游“上云用数赋智”解决方案征集活动，通过历时半年的征集和专业评选，85个智慧文旅垂直领域解决方案最终入选。

4月10日，中国旅游报社公示智慧旅游“上云用数赋智”解决方案提名名单，在本次首批提名名单公示中，四川智胜慧旅科技有限公司提报的“区域文旅云平台普惠行业赋能解决方案”入选。

区域文旅云平台

普惠行业赋能解决方案

区域文旅云平台，作为智慧旅游云平台，按照《旅游景区数字化应用规范》、四川省《智慧旅游景区建设规范》和四川省《全省文化旅游公共服务平台建设指南》等国家和地方标准建设，集云计算、大数据、人工智能等先进信息技术为一体，采用“大中台、小前台”的方式构建起智慧景区云服务架构体系，基于云服务模式，为文旅单位提供SaaS信息化服务及专业、敏捷、开放、统一的文旅行业应用平台。

同时，基于智胜慧旅公司专业化技术团队，引入金融供应链，为广大景区提供了一套用以解决疫后旅游景区业务恢复并提升管理运营和服务水平的“金融+文旅+科技”的综合解决方案。景区未来不用再投入大量资金用于智慧系统的建设，采用服务租赁的方式购买智慧旅游云服务，配置一些必要的互联网设备及其它前端硬件，即可享受高新技术带来的管理红利，从而有效的推进景区的数字化转型，赋能景区的管理运营。

一、方案特色

1、多技术融合

（1）大数据+文旅产业分析

（2）人工智能AI+文旅产业服务

（3）IOT物联网+管控能力

（4）5G+智慧文旅体验服务

2、多应用融合

该平台共完成了61款文旅云应用产品融合，包括15款产业监测、12款运营管控、10款行业生产、9款服务营销及15款共性中台应用，涉及智慧景区专业云与游客服务专业云两部份，功能涵盖：全网预约票务一体化、景区运营态势分析、综合大数据、景区调度指挥管控、新技术+新文创的运营、“一机游”、“慧说”旅游导览等。

二、方案创新

1、生态：开放式应用云平台，为涉旅集团构建生态体系；

2、运营：融合并赋能景区、文旅企业；

3、模式：集团化云管控，态势监管，统营统消，企业转型升级；

4、技术：多技术融合应用；

5、数字产业：构建数据交换交易共享体系，打造数据产品，服务数字经济；

6、安全：数据级安全审查。

区域文旅云平台提升了全域智慧旅游综合管理水平，形成“一机游”“一机管”全域文旅大数据公共服务平台，解决了政府侧、景区侧、企业侧和游客侧分别需要什么数据的问题。对政府管理部门而言，不仅提供了全域旅游大数据分析，而且进一步提升了产业监测和行业监管能力。对景区而言，提供了全域旅游公共服务，实现了旅游营销与宣传、旅游舆情与投诉管理的诉求。平台还为游客提供了“一机游”“一码游”数字化应用服务，打造了优质在途服务体验。

慧旅项目案例

峨眉山智慧文旅大数据中心

由峨眉山旅游股份有限公司和四川智胜慧旅科技有限公司共同打造的集云计算、大数据、人工智能等先进信息技术为一体的“文旅行业云”于2020年4月建设完成。基于SaaS的“文旅行业云”大数据中心是政府及文旅单位智慧业务支撑基建，通过构建“一云、两中心、多终端”大数据平台，实现“政府监管无处不在，游客体验自由自在”。

“文旅行业云”被国家文旅部评为2022年“文化和旅游数字化创新实践优秀案例”。

乐山市智慧文旅指挥中心

乐山市多个县（市、区）通过“文旅行业云”完成了全域文旅数据汇聚，实现了对全域多维度产业监测和行业监管，在乐山多家国家4A级以上旅游景区实现了全域票务预约预订一体化，初步实现了市、县、景区三级联动指挥调度中心的智慧化管理、数据化共享，搭建了“一部手机游乐山”的全域文旅大数据公共服务平台。乐山市文旅指挥调度中心可在景区三维数字沙盘、GIS地图等应用上调取景区各景点实时视频监控，可通过变化趋势图等形式展现景区实时票务情况、接待情况等100多项数据内容。

“文旅行业云”的建设促进了乐山市实现景区管理、营销和服务上的整体升级，利用“一张地图游乐山”持续提升服务品质，提高游客流量。立足“全域”发展理念，通过搭建数据共享交换平台实现乐山市全域智慧文旅各业务管理系统间数据的共享和交换，建立统一的信息标准，规范数据资源的共享、交换和管理机制，实现异构应用之间的数据动态同步和交换，助力了旅游目的地区域经济的发展方式转变。

“乐山市文旅大数据中心数字文旅发展模式”被国家文旅部评为2021年智慧旅游典型案例。